Accompagnement :

• L’accès est strictement réservé aux demandeurs, sauf pour les personnes à mobilité réduite qui peuvent être accompagnées.
• Les demandeurs âgés de moins de 12 ans ne sont pas autorisés à accéder aux locaux, étant dispensés du recueil des données biométriques.

Contrôles de sécurité :

• Une inspection visuelle des effets personnels, vêtements et appareils peut être effectuée avant l’entrée ou à l’intérieur des locaux.
• Tout comportement perturbateur peut entraîner des mesures restrictives contre le demandeur concerné.

Objets interdits :

• ❌ Sacs volumineux : Les valises et sacs de voyage sont interdits (pas de service de consigne). Seuls les petits sacs à main sont autorisés après inspection.
• ❌ Objets dangereux : Armes (réelles ou factices), outils tranchants, aérosols de défense, briquets.
• ❌ Substances interdites : Liquides inflammables, produits chimiques, stupéfiants.
• ❌ Appareils électroniques : L’utilisation des téléphones, tablettes et ordinateurs peut être restreinte dans certaines zones.

L’équipe de sécurité se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne ne respectant pas ces consignes.

Les demandeurs de visa doivent obligatoirement se présenter en personne pour le dépôt de leur dossier dans le centre CAPAGO. Tout mineur doit être accompagné de son tuteur légal ou d’un représentant muni d’un formulaire de procuration dûment rempli.

Exemptions de collecte biométrique Visas

• Visa biométrique : Tous les visas délivrés par la France sont biométriques. Toutefois, si vous êtes titulaire d’un visa Schengen biométrique délivré depuis moins de 59 mois vos données biométriques antérieures pourront être réutilisées, vous dispensant ainsi de les soumettre à nouveau.
• Mineurs de moins de 12 ans : Exemptés de la collecte de données biométriques.

L’accès au centre est autorisé 15 minutes avant l’heure du rendez-vous afin d’assurer un accueil fluide et organisé.

Un retard de 15 minutes maximum est toléré uniquement pour :

• Les personnes âgées
• Les femmes enceintes
• Les personnes à mobilité réduite

Frais

Les frais de demande de visa sont composés :

• Des frais administratifs occasionnés par le traitement de votre demande. La somme versée est conservée par le Consulat de France, même en cas de refus de visa. Pour plus de détails, veuillez consulter le tableau des frais de dossier par type de visa (pdf) .
• Des frais de service de 28 euros sont obligatoires pour toutes les demandes de visa.

Prépaiement

Le prépaiement est une étape obligatoire à l’issue du choix d’un rendez-vous. Il doit être effectué dans un délai de 72 heures afin de confirmer la réservation.

À défaut de paiement dans ce délai, le créneau est automatiquement annulé et remis à disposition d’autres demandeurs.

Méthodes de paiement

Le prépaiement des frais de service peut uniquement être effectué via la plateforme sécurisée de paiement en ligne.

Le paiement des frais administratifs (frais de visa) et de tout service additionnel auquel vous pourriez avoir recours sera réglé le jour de votre rendez-vous dans notre centre de visas. Nous acceptons les paiements par carte bancaire. Un reçu vous sera immédiatement et obligatoirement remis pour tout paiement effectué dans notre centre de collecte des demandes de visa.

L’Offre Intégrale regroupe tous les services additionnels de Capago en un seul forfait avec 30% de réduction. Elle comprend :

• Avant le rendez-vous : Assistance à la préparation du dossier et conseils pour France-Visas.
• Le jour du rendez-vous : Accès au Salon Premium, créneaux Prime Time et service de photo d’identité.
• Après le rendez-vous : Livraison du passeport à domicile.

Tarif : 42.900 KWD - 122€

Le Service Premium est un service VIP conçu pour offrir une expérience de dépôt fluide, rapide et confortable. Il inclut :

• Un accompagnement personnalisé tout au long du parcours,
• Un traitement rapide de votre demande au sein du centre,
• L’accès à un espace calme et confortable avec collations et boissons,
• Des services de photocopies gratuits.

Tarifs :

• 24.300 KWD - 69€

Vous pouvez trouver toutes les FAQ relatives à France-Visas et les exigences pour votre visa directement sur la page FAQ France-Visas .

Pour une assistance personnalisée, n’hésitez pas à choisir notre service d’Assistance France-Visas, un agent dédié répondra à vos questions et vous accompagnera tout au long de votre démarche.

Méfiez-vous des sites frauduleux.

Il est conseillé aux demandeurs de visa d’être prudents dans toutes les transactions avec les entreprises qui prétendent offrir une assistance pour l’obtention de visas français. Capago International est la seule société officielle mandatée par le gouvernement français pour recevoir les demandes de visa.

Capago propose plusieurs services additionnels pour faciliter votre demande de visa :

• Photos d’identité conformes aux normes Schengen et OACI, imprimées sur papier glacé - Tarif : 3.600 KWD - 10€

• Photocopies et impression de documents disponibles dans nos centres - Tarif : 0.800 KWD - 2€ (lot de 1 à 10 copies)

• Service Prime Time pour réserver un rendez-vous en dehors des horaires habituels, y compris le week-end - Tarif : 9.900 KWD - 28€

• Assistance à la préparation des documents, avec une vérification minutieuse pour éviter tout retard - Tarif : 12.300 KWD - 35€

• Assistance France-Visas pour vous aider à remplir correctement votre formulaire en ligne - Tarif : 5.300 KWD - 15€

• Service de livraison pour recevoir votre passeport à domicile en toute sécurité - Tarif : 5.700 KWD - 16€

• Service de Biométrie mobile pour faire votre demande depuis votre bureau ou chez vous, par demandeur :

• 1 demandeur : 100.200 KWD - 285€

• 2 à 4 demandeurs : 73.800 KWD - 210€

• à partir du 5ème demandeur : 59.800 KWD - 170€

• Assurance voyage Schengen : Une assurance voyage spécifique, 100% conforme à Schengen, est obligatoire pour votre demande de visa conformément à la réglementation de l’Union européenne (Décision 2004/17/CE du 22 décembre 2003).SOUSCRIVEZ VOTRE ASSURANCE DÈS MAINTENANTVous êtes libre de choisir votre assurance et votre assureur sous réserve des lois/régulateurs de votre pays. En cliquant sur ce lien vous sortez du site CAPAGO vers Insurte. CAPAGO référence ce lien à des fins d’information uniquement et ne fait pas la promotion, ne conseille pas, ne fait pas de publicité, pour les produits d’un Assureur, ni ne réalise d’activités réglementées concernant les Assurances référencées via le lien sur ce site Web. CAPAGO décline toute responsabilité découlant de l’achat ou l’utilisation des services d’Assurance par toute personne.

Ces services sont conçus pour rendre votre expérience plus simple et fluide.